1) Annuleringsbeleid & No Show:

- Annuleren:

Afspraken kunnen 24 uur van te voren kosteloos worden geannuleerd. Wanneer je minder dan 24 uur van te voren annuleert of niet aanwezig bent bij je afspraak ( zonder afmelding), zijn wij genoodzaakt om alle kosten in rekening te brengen. Annuleren kan eenvoudig telefonisch of per mail.

 

2) Deelname aan Lotus Baby Spa na vaccinatie:
Masseren en floaten  binnen 48 uur na een vaccinatie raden wij af. Ook als je kindje koorts heeft vragen wij om een andere dag te reserveren.
Wij houden minimaal 48 uur aan om te reserveren na een vaccinatie.

3) Duur van het floaten:

In de meeste gevallen zal een baby’tje zo’n 20-25 min floaten. Deze tijd is afhankelijk van  zijn/haar reactie van het floaten. Het kan dus zijn dat je baby korter float.

 

4) Aantal volwassenen per baby/tweeling:

Om de rust te optimaliseren voor de baby’s is het niet toegestaan om met meer dan 2 volwassenen( 14 jaar en ouder) per baby/tweeling de sessie bij te wonen.

Neem je toch een 3e of 4e persoon mee, dan zijn wij genoodzaakt om de toegang van de extra persoon niet te accepteren en vragen wij vriendelijk om in de wachtruimte te wachten. Ook afwisselen is niet toegestaan. We willen namelijk graag dat alle baby’s volledig in alle rust kunnen genieten van het floaten en de massage.

Broertjes of zusjes mee?

Wil je graag een broertje/zusje meenemen naar de sessie of met meer dan 2 volwassenen komen? Neem dan contact met ons op voor het boeken van een privésessie.

 

5) Foto’s en Video:

Foto’s en video’s maken mag uiteraard! Wij begrijpen dat je deze ervaring graag vast wilt leggen. Houdt er echter rekening mee dat de sessie moet worden beschouwd als een ontspannen ervaring en een hechting moment voor jou en je baby. Probeer daarom echter wel aandachtig met je baby bezig te zijn en soms een moment te nemen om een foto of video te maken.

Flitsen is verboden. Ook vragen wij jou geen andere baby’s/ouders op de foto/video vast te leggen. Dit om de privacy van de andere ouders en baby’s te waarborgen.

Het is niet toegestaan om te videobellen of live te gaan via social media tijdens je bezoek.

Wanneer wij graag een foto of video willen maken van jouw baby dan vragen wij dit uiteraard van te voren!

 
6) Cadeaubon:

- Mocht je het bedrag van de cadeaubon niet in 1 keer opmaken, mag je deze meenemen voor een volgende keer. We geven geen restbedrag terug.
- Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar tegen contanten.
- Cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig.
- Reproduceren van cadeaubonnen is verboden. Mocht dit wel gedaan worden, zullen wij aangifte doen.

 

7) Persoonsgegevens en privacy:

De klant voorziet Lotus baby spa vóór de sessie van alle gegevens, waarvan Lotus Baby Spa aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.

Lotus Baby Spa behandelt de vertrouwelijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming persoonsgegevens welke van toepassing zijn sinds 1 januari 2019.

Lotus Baby Spa verkoopt/stelt of verhuurt de gegevens van de klant niet aan derden beschikbaar.

Lotus Baby Spa respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die ons versterkt vertrouwelijk wordt behandeld.

De klant heeft recht op inzage, wijziging en verwijdering van de door ons bijgehouden gegevens.

Lotus Baby Spa gebruikt persoonlijke gegevens om de door jouw gekozen dienst correct uit te voeren.

Het bovenstaande privacy beleid is van toepassing op alle diensten van Lotus Baby Spa.

Door gebruik te maken van onze diensten ga je hiermee akkoord.

- Gebruik van de verzamelde gegevens:

Wanneer je je aanmeldt van één van onze diensten vragen we enkele persoonsgegevens.  Deze worden gebruikt voor het correct toepassen van de bijpassende dienst. De door jouw ingevulde gegevens worden veilig opgeslagen op een daarvoor bestemde veilige server van Lotus Baby Spa.

De door jou aangeleverde gegevens worden enkel ingezien door de medewerkers van Lotus Baby Spa.

Wij bieden alle klanten de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt heeft. Dit kan per mail: info@lotusbabyspa.nl

 

- Digitale communicatie:

Wanneer je Lotus Baby Spa een e-mail stuurt of een andere vorm van digitale berichten kunnen wij deze bewaren. Dit om de door jouw gestelde vragen of verzoeken correct te kunnen verwerken.

 

8) Cookies:

Maak je gebruik van de website www.lotusbabyspa.nl dan bieden wij je de mogelijkheid akkoord te gaan met ons cookies beleid. Wij verzamelen deze om zo een beter inzicht te kunnen krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen en kunnen verbeteren.

Je kunt er ook voor kiezen de cookies uit te zetten of te weigeren. Echter is het mogelijk dat sommige functies op de website minder fungeren.

 

9) Verandering algemene voorwaarden en privacy:

Deze privacy verklaring is afgestemd op het gebruik van de mogelijkheden op onze website. Lotus Baby Spa behoudt zich het recht deze aan te passen wanneer mogelijk. Wij adviseren je dan ook om bij elk bezoek de privacyverklaring te raadplegen.

 

10) Copyright:

Niets van deze site mag gekopieerd worden. Alle rechten zijn voorbehouden van Lotus Baby Spa. Alle foto’s zijn in Lotus Baby  Spa zelf gemaakt of zijn betaald voor het rechtmatig gebruiken van digitale beelden. Deze mogen niet gekopieerd, opgeslagen of gebruikt worden door andere partijen.

 

11) Verloren items:

Ben je wat verloren in onze baby spa? Neem dan z.s.m. telefonisch contact met ons op.

Lotus Baby Spa is echter niet verantwoordelijk voor achtergebleven persoonlijk items.  Je kunt je vergeten item binnen 2 weken ophalen. Wij vragen je van te voren wel even te bellen.

Na deze 2 weken, tenzij anders overleg via e-mail, zijn wij helaas genoodzaakt de nagelaten spullen weg te doen aan een goed doel.

 

12) Aansprakelijkheid:

Een bezoekje of deelname aan een sessie van Lotus Baby Spa zijn geheel voor eigen risico.

Lotus Baby Spa kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele allergische reacties op de producten of voor enig lichamelijk letsel, schade of vermissing van eigendommen tijdens een sessie.

 

13) Betalingen:
- Voor een workshop Babymassage geldt na aanmelding het volledige bedrag vooraf te betalen. Mocht de cursus niet door gaan, zal het volledige bedrag gerestitueerd worden.
- Alle sessies in de Baby Spa worden vooraf betaald via het boekingssysteem op de website of via een link in de mail.